Billån hos Santander, hur fungerar det? (kundtjänst kan inte svara)

Vardagsekonomi Bil, bilekonomi och leasing
1

Jag har ett billån hos Santander, med en viss ränta. Ej restlån. Har dock två frågor, som kundtjänst inte kan svara på (…ja, det är ju ett skitföretag, inget nytt direkt).

  • Hur sätts räntan egentligen? Påverkas den av referensräntan alls (dvs. kommer den gå ner om riksbanken sänker räntan)? Kundtjänst ger bara nonsenssvar att de “ser över räntan ibland” (men varför höjer de då inte bara min ränta till 25% om de inte är bundna till något?).
  • Om jag gör en extra-amortering, flyttas då sista betalningsdag fram eller “skjuter” jag bara på fakturan (dvs. sista betalningsdag är densamma, om jag inte betalat av hela skulden)? Kundtjänst säger bara att “betalningsbeloppet varje månad går ner” (också ett nonsens-svar, givetvis går det ner då räntebeloppet blir lägre).
2

Om de höjer räntan till 25% kommer du ju snabbt som ögat att söka motsvarande summa någon annanstans och lösa ut lånet, och de tappar sin inkomst.

Det låter som att du får samma sista i betalningsdatum, bara lägre månadsavgift.

Jag har vid något lån sparar parallellt tills jag kunna lösa lånet istället för att pytsa in extra amortering då och då.