Omöjligt att jämföra kundbemötande eftersom båda bankerna har flera tusen anställda…
Däremot behövde vi av en specifik anledning få ett nytt ”BankID på kort” 11 på kvällen en gång. Handelsbanken kan man snacka med 24/7, medan jag kan se att Swedbank bara har öppet 7/20. Men inte ofta detta behövs 
Handelsbanken brukar ha med kostnadsfritt bolåneskydd (typ som livförsäkring men pengarna går bara till bolånet), gör de fortfarande det? Är det något ni värdesätter och tagit med när ni jämfört räntor?