Min kollega har nu väntat 1 månad på ett lånelöfte från Swedbank. Trots 3 påringningar där de ger olika ursäkter, en var att handläggaren varit på semester, så har de inte hört av sig.
Jag bytte från Swedbank till SHB för 4 år sen och servicen är utmärkt på SHB men på Swedbank kände man sig som ett besvär om man behövde hjälp.
Jag har “personlig” kontakt som hjälper mig med allt och fick hyfsat bra ränta på bolån. Om man stirrar sig blind på kostnaden och alltid ska ha billigaste så får man också billigaste. Skillnaden i att välja en bättre bank kanske är 500 spänn om året - gemene man lägger ju mer på onödigt skräp i veckan men blir snåla när det gäller något som är viktigt?
Man får det man betalar för.