Inga automatiska köpordrar på Nordnet?

Upptäckte idag att det inte genomförts några köp av fondandelar på mina ISK konton på Nordnet som jag har månadssparande på.

Pengarna har överförts för några dagar sedan men det är tomt i orderlistan.

Det visade sig att det är samma sak på sambons konto.

Någon som har en idé om vad som är fel eller haft samma problem?

Har mailat kundtjänst.

Har det fungerat tidigare eller är det första köpet?

Ja på ena kontot har jag haft månadssparande i ett år ungefär.
Aldrig tidigare varit strul heller.
Inte bytt konto eller något sådant heller.

Varit med om det en gång, oklart varför dock. Köpte fonderna manuellt och fungerade nästa månad. Dock surt om det inte funkar som det ska

Ja sånt ska man ju inte behöva hålla koll på.
Konstigt att det är samma sak för sambon.

Det jag kan komma på är att vi lagt upp varsin fullmakt åt varandra på ett konto var, vad nu det skulle ha med saken att göra…

Mitt tips är att kolla med kundtjänst, de brukar vara riktigt duktiga att lösa sådant. :+1:

Ringde Nordnets kundtjänst idag.
Är tydligen ett tekniskt fel som de haft.
Skulle gå ut ett mail idag tydligen.
Man får själv lägga in köpordrar denna gången.