Möjlighet att få tillbaka flygkostnader?

Hej, tänkte kanske någon har tips här.

Vi hade planerat en semester i Thailand sommaren 2020 men kunde inte resa på grund av covid-19. Vi har varit i kontakt med Thai Airways sedan dess, men de ger oss ett e-mejladress sedan ett annat och sedan i februari 2022 ett nytt e-mejladress där de inte ens svarar oss längre. De har inte heller någon svensk kund-tel längre, bara ett mejl där de säger att de inte är ansvariga och vi ska skicka ett mejl till en annan mejladress (den där ingen svarar). Finns det någon svensk myndighet som kan hjälpa till med detta eller ska vi bara ger upp att få tillbaka dessa pengar (25k SEK)?

Stort tack på förhand.