Vi bor i en bostadsrätt och hade nyligen en mindre brand hemma i köket. Efteråt anlitade vi själva en sanerings/städfirma, och Hedvig (vår hemförsäkring) ska stå för kostnaden minus självrisken.
Nu har det uppstått nya problem i samband med saneringen som gör att vi funderar över vad som är smartast att göra - särskilt eftersom vi ändå planerar att renovera köket inom 1-2 år.
Det som hänt:
Saneringsfirman använde något medel som orsakat fläckar på köksbänken. De går inte bort. Firman föreslår att göra avdrag på sin faktura - men eftersom Hedvig betalar fakturan (minus vår självrisk), så får vi ingen direkt ersättning den vägen.
Listerna ovanpå överskåpen har blivit förstörda av brandrök. Saneringen hjälpte inte. Hedvig har sagt att de ska ersätta detta på något sätt.
Frågor:
Hur gör man för att få faktisk ersättning själv när man anlitat entreprenör men fakturan betalas av försäkringsbolaget?
Går det att använda ersättningen från saneringsfirman samt försäkringsbolaget som del i en kommande renovering, eller måste man återställa exakt det som var där innan?
Någon som har erfarenhet av Hedvig i liknande sammanhang - är de flexibla?
Vill gärna tänka långsiktigt och inte slösa på återställande av saker vi ändå tänkt byta ut. Alla tips, tankar och erfarenheter tas tacksamt emot
Hade bett försäkringsbolaget om skälig ersättning i pengar i stället för sanering, rivit ut hela köket och köpt det nya något år tidigare än beräknat.
(Medveten om att det tåget redan har gått)
Begär att få en ny bänkskiva monterad.
Tror inte det går i detta skede eftersom försäkringsbolaget redan har inlett sanering för att ersätta skadan.
Ring och fråga om de kan göra något för att hjälpa er med tanke på kommande planerad renovering.
Vid brandskada brukar det först ske en sanering och det som är förstört efter saneringen ska ersättas av försärkingsbolaget. I det här fallet verkar endast listerna vara brandskadade.
Hur de bedömer bänkskivan beror på om de tolkar saneringen som en direkt följd av branden eller om det snarare är ett skadeståndskrav som ska ersättas av saneringsfirman om det inte täcks av exempelvis drullen i bostadsrättstillägget. Jag hade ringt och frågat Hedvig (antar att de primärt kör app). Jag har aldrig haft en bra känsla av Hedvig men de kanske är generösa i sin reglering. Är bänkskivan skadad handlar det primärt om kontant ersättning. Antingen får du pengar motsvarande för bänkskivand nyvärde minus åldersavdrag eller så får du skönhetssvdrag (kanske 25 % av bänkskivans nyvärde). Dagen bänskivan fyller 10 år dras 5 % av värdet av, 11 = 10 %, 20 = 50 % upp till 85 % (27 år om jag inte räknat fel). Vet man inte ålder på kök så brukar det antas vara byggår för lägenhet.
Hur man får ersättning av firman är dessutom svårt och kan kräva försäkringsbolagets hjälp men då du anlitade firman så anses du nog vara part i förhållande till firman och kan kräva ersättning. Saneringsfirman kan anmäla det till sitt försäkringsbolag för en ansvarsskada. Dock kan sånt här ta tid så räkna inte med ersättning för bänkskivan inom ett halvår om inte Hedvig tar skadan.
