Borde ju inte vara första gången detta är aktuellt för hyrföretaget. Kan förstå att Stockholms stad vill ha ett tydligt avtal/intyg så att det inte går att plocka ut boendetillstånd på alltför lösa grunder. Det har ju funnits en del fusk med detta.
Tycker därför att det är hyrföretaget som gör fel. Det borde väl vara en enkel sak för dem att skriva ut bokningsbekräftelsen och sätta dit en kråka. Självklart finns det ett avtal mellan er som har vissa ramar, fånigt att påstå något annat.
Hade övervägt att hyra av något annat bolag om de inte kan lösa detta.