Jag retar mig på att kreditkortsutgivare tar ut höga valutaväxlingspåslag jämfört med ECB:s (Europeiska Centralbanken) referenskurs vid köp utomlands. Påslaget för varje transaktion är oftast mellan 2-3% vilket blir stora summor för tex en semesterresa. Känns som en total rip off.
Jag är medveten om att det finns kort utan valutaväxlingspåslag (ingen särskild nämnd), men de jag har djupdykt i tar istället hem pengarna på sämre växelkurs än ECBs refererenskurs så i slutändan samma skit.
Hur kan detta få fortgå? Varför protesteras det inte mer mot detta?
Känner någon till ett sätt att komma undan detta?
1 gillning
Normalt brukar väl korten använda Visas eller Mastercards kurser eller menar du att det skulle finnas någon sorts hemliga avgifter?
Ja, alla jag kollat upp tar ut extra avgift utöver VISAs eget påslag. Antingen som en procent på beloppet, eller genom sämre växelkurs än ECB.
Mitt kort skriver så här:
Enligt lag är vi skyldiga att upplysa om valutaväxlingspåslag jämfört med ECB:s (Europeiska Centralbanken) referenskurs. Påslaget för denna transaktion är beräknad till 2,30 %.
Beräknat påslag består av påslag på 2 %, plus skillnaden mellan Visas och ECB:s referensväxelkurser.
1 gillning
Var hittar man detta för olika kort? T.ex. för Klarna-kortet som utlovar “Inga växlingsavgifter”?
https://www.klarna.com/se/res-med-klarnakortet/
Eller Northmill-kortet som utlovar “Vårt bankkort kommer inte att bjuda på några som helst överraskningar i form av avgifter eller växlingsavgifter”?
Bankkort utan avgift – 0 kr årsavgift och uttagsavgift - Northmill Bank
1 gillning
Jag har helt enkelt fått maila kundtjänst och frågat. Klarna använder sämre kurs. Northmill kände jag inte till, kanske läge att maila dem.
Sen får man ju hålla koll på andra avgifter också som tex årsavgift.
Verkar som Northmill är det jag söker!
Vilken valutakurs använder ni?
Vi använder oss av VISA:s växlingskurs utan något ytterligare påslag från vårt håll. VISA i sig tar ett litet påslag gentemot Europeiska Centralbankens referenskurs, vilket vi inte kan styra över.
För att räkna ut kursen du kommer betala vid ett köp kan du klicka här. OBS! Kalkylatorn är förifylld med ett bankpåslag på 2 % som de flesta banker tar. Då vi på Northmill inte tar något valutapåslag behöver du manuellt ställa in den till 0 % för att få rätt växlingskurs.
2 gillningar
OK, jag är jävligt irriterad på Klarna. Eller är jag helt korkad? De säger överallt att de inte har växlingsavgift, men egentligen har de 2.5% påslag?
Deras sida är fylld med info att de inte har valutaväxlingsavgift, t.ex. denna
Efter att ha läst denna tråd försökte jag hitta var det står skrivet på deras sida vad som faktiskt gäller, letade i villkoren etc. Sen frågar jag kundtjänsten, som visade sig vara en AI-bot. Och den säger:
Klarna använder en växlingskurs med ett påslag på 2,5% som är inkluderat i den växlingskurs som presenteras vid köpet. Detta innebär att det kan finnas en liten avgift inbakad i växlingskursen.
Jag ber den dubbelkolla informationen, och den kommer tillbaka med:
Ja, när du använder Klarnakortet utomlands, tillkommer det ett påslag på 2,5% i växlingskursen. Detta påslag är inkluderat i den växlingskurs som presenteras vid köpet. Om du har fler frågor eller funderingar, är jag här för att hjälpa till!
Jag ber att få prata med en människa och kontaktas till en
Först försöker han kringgå frågan och svara på annat, t.ex.:
Jag vill informera dig om att när du gör ett köp från en utländsk handlare med Klarna, behandlas transaktionen i din hemmavaluta.
och sen
Klarna använder en valutakurs för att omvandla köpesumman. Denna kurs kan låsas vid olika tillfällen, till exempel vid köptillfället, när ordern registreras av handlaren eller under återbetalningar, beroende på vilken betalningsmetod du väljer.
Efter att jag gång på gång frågat om växlingsavgift får jag äntligen:
Även om vi inte tar ut några avgifter för valutakonvertering, tillkommer en extra avgift på 2,5 % för köp i utländsk valuta för att täcka kostnaderna för valutaväxling.
Den här tilläggsavgiften är separat från valutakonverteringsavgifter, som inte tillkommer.
11 gillningar
Ja, bekräftar alla mina fördomar om Klarna. De har alltså ingen valutaväxlingsavgift, men ett 2,5% påslag / “avgift”. Vilseledande marknadsföring tycker jag.
Kanske behöver djupdyka mer i Northmill så de inte har något liknade påhitt.
Fråga 1 kvarstår egentligen, hur kan vi konsumenter acceptera detta system där kortutfärdarna tar 2-3%?
2 gillningar
Hur vill du att man ska protestera? Banker väljer ju hur de ska ta betalt för olika tjänster. Hade växlingsavgiften varit gratis kanske internetbanksavgiften eller bolånen varit dyrare. De vill ju ändå ha sin nettomarginal.
Men för min egen del. Jag reser utomlands typ 1 gång per år. Det dyraste t.ex. hotell är redan betalt. Jag kanske gör av med 5000kr utomlands. 2% på det är en hundralapp… Jag betalar hellre en hundralapp än att behöva skaffa en annat kort med all komplexitet som det innebär. Behöver jag swisha pengar till det? Vad händer isf om jag inte har surf just då utomlands? Går överföringen direkt eller tar det en bankdag? En extra pinkod att komma ihåg? Är det ett kreditkort? Hur mycket är då förseningsavgiften om jag glömmer betala? Och de kommer säkert inte vara snälla och skicka en påminnelse innan
Sen är det klart att det finns en liten liten minoritet som reser jätteofta och/eller lever jätteflådigt när de reser. Jag gissar att dom redan jämfört olika kort och optimerat för kickback och bonus och växlingsavgift och allt vad det heter.
2 gillningar
Som jag skrev, i början pratade jag med AI, i slutet pratade jag med en person
1 gillning
Då pratade du med en person som läste upp vad AI svarat tidigare. Det är helt enkelt fel svar du fått. Hang Up and Call Again.
OK, testade igen. Bad direkt att få prata med en kundtjänstspecialist.
Hej jag har en fråga om valutaväxlingsavgift. Jag pratade med kundtjänst igår, och fick då informationen att “Även om vi inte tar ut några avgifter för valutakonvertering, tillkommer en extra avgift på 2,5 % för köp i utländsk valuta för att täcka kostnaderna för valutaväxling. Den här tilläggsavgiften är separat från valutakonverteringsavgifter, som inte tillkommer.” Kan du faktakolla? Jag är skeptisk till att detta stämmer. Så jag vill att du verkligen kollar detta, inte bara copy-paste ett AI-svar. Och var syns detta 2,5% påslag? När jag kollar på en transaktion så ser jag följande rader: Summa - Omvandling - Växelkurs - Växlingsavgift - VISA-påslag över EBC-kurs - Status - Köpdatum - Betalad med.
låt mig förklara det för dig. Tillägget på 2,5 % är inbäddat i växelkursen som visas vid köptillfället. Det innebär att när du ser raden “Växelkurs” i din transaktionsöversikt, så inkluderar den redan denna 2,5 % påslag. Det finns inte listat som en separat avgift kallad “Valutaväxlingsavgift”, utan är inarbetat i den totala växelkursen.
4 gillningar
Santanderkortet jag använder i ATM utomlands (kortet håller på att byta huvudman tyvärr ) har 0 valutaväxlingspåslag och jag kollar ofta vilken kurs jag fått… Den är klockrent på rätt växlingskurs utan synligt påslag.
Däremot tar dom ränta per dag efter uttaget till dess man betalat räkningen.
Det kan man dock enkelt hantera genom att asap betala in valfritt belopp som nollar kontot mha äldre räknings OCR nummer. Räntan blir då enstaka kronor.
dessutom ingen årsavgift på kortet.
Min storbank gör tvärsom… Använder det bara i nödfall.
- Har årsavgift
- Har växlingspåslag
- Har ränta efter uttaget. Och dom accepterar numera inte effekt av extra inbetalning innan räkningen förfallit. Sist jag gjorde en sådan hamnade inbetalningen i någon typ av limbo ? till dess räkningen förföll.
Bör också betyda att man inte kan fylla på kortet i förväg för kända rejäla utgifter? 
.
1 gillning
Jag räknade på ovan och i ditt exempel morgan007 är det bara Visas avgift ovan ECBs kurs som lagts på.
Som jag skrev ovan har även jag från Klarnas kundtjänst fått svar att de lägger på på växelkursen (men kallar inye detta valutaväxlingspåslag?), men jag har inte testat i praktiken.
Hade varit intressant om fler kunde visa exempel från riktiga köp med klarnakprt, gärna i euro.
1 gillning
Är det inte helt enkelt VISA som avgör växelkursen, dvs det är utanför Klarnas kontroll? Och att Klarna sedan måste redovisa kursen i jämförelse med ECB. Det enda alternativet är väl MasterCard och de lär inte heller ha perfekta växlingskurser.
1 gillning
Fast poängen från start var att vissa kortutgivare lägger på ännu mer över VISAs (eller Mastercards) påslag. För mitt kort 2% ytterligare.
Ja det är VISA som avgör växelkursen, men iaf vad två olika personer hos Klarnas kundtjänst sagt till mig är att Klarna sen kryddar den växelkursen med 2.5%, se t.ex. denna mening:
Jag kan bekräfta att Klarna tillämpar en extra avgift på 2,5 % på växelkursen vid köp i utländsk valuta. Denna avgift är inkluderad i den växelkurs som presenteras vid köpet. Det är viktigt att notera att detta inte är en valutakonverteringsavgift, utan en markup för att täcka kostnaderna för valutaväxling.
1 gillning