Var med om ett likande fall när mäklare gjort fel på en löpande avgift och kontaktade Fastighetsmarknadens reklamationsnämnd (FRN) som är rejält hjälpsamma för att hitta bland deras “avgöranden”.
Praxis för ersättning när FRN prövar liknande tvister mellan konsumenter och fastighetsmäklare är 5 x ökad årskostnad, mindre belopp tar mäklaren direkt, medans större belopp så täcks det av mäklarens ansvarsförsäkring där självrisken brukar ligga runt ett prisbasbelopp.