Tack för att delge oss ditt perspektiv från insidan. Det är ett verkligen ett otacksamt jobb att utföra. Därför jag också försöker få den jag prata med förstå att det är inte dem min frustration riktas åt, utan deras överordnade eller det bolag som anlitat dem.
Jag kan intyga att det fungerar universellt. Vill inte vara en besvärlig kund, så jag kollar med den jag pratar om den ärligt kan lösa mitt ärende eller ej. Är svaret nej så ber jag den koppla mig vidare till någon som kan så att alla kan använda sin tid bäst möjligt.