Förstod inte din första kommentar riktigt.
Det var alltså butiken som måste ringa Amex, inte Amex som måste ringa dig som kund. Självklart kan dom ringa dig om de tror du är utsatt för ett bedrägeri. Eller så kan man göra som Swedbank, det har hänt mig 2 ggr. De har misstänkt att mitt Mastercard varit med i ett bedrägeriförsök, de kontakter inte mig utan spärrar bara mitt kort och säger de ska skicka ett nytt och det kan ta några veckor… Tack